Verificação De Conta (KYC) Na Wettigo
A Wettigo pede KYC para confirmar a identidade, o endereço e o método de pagamento antes de liberar certas funções da conta. O processo acontece dentro do perfil do utilizador, na área de verificação, com envio de fotografias ou digitalizações dos documentos.
A verificação é solicitada no primeiro levantamento, quando o valor total de levantamentos atinge um limite interno de controlo, quando há alteração de dados sensíveis (nome, morada, telefone) e quando o sistema deteta divergências entre titular da conta e titular do pagamento. A Wettigo também bloqueia temporariamente levantamentos até concluir o KYC se houver sinal de risco (por exemplo, vários cartões usados na mesma conta).
O tempo de análise depende da qualidade das imagens e da consistência dos dados. Em condições normais, a Wettigo conclui em 24 a 72 horas; em casos com pedidos de reenvio ou validação manual, o prazo estende-se até 5 dias úteis.
- Identity (ID/Passport): A Wettigo aceita passaporte ou cartão de identidade válido. Envia-se frente e verso (quando aplicável) e uma fotografia do documento legível, a cores, sem cortes, com os quatro cantos visíveis; o nome e a data de nascimento têm de coincidir com o registo. Se a plataforma pedir prova de presença, o utilizador envia uma selfie com o documento ao lado do rosto, sem filtros e com boa iluminação.
- Address proof: A Wettigo aceita um comprovativo de morada emitido nos últimos 90 dias, com nome completo e morada iguais aos do perfil. Exemplos aceites: fatura de eletricidade/água/gás, extrato bancário, fatura de internet/telecomunicações ou carta oficial de entidade pública. O ficheiro deve mostrar a data de emissão e a morada completa; capturas de ecrã editadas ou documentos sem data costumam ser recusados.
- Payment method: A Wettigo pede prova do método usado em depósitos/levantamentos. Para visa e mastercard, envia-se foto do cartão com apenas os 6 primeiros e os 4 últimos dí